Για παραδόσεις εντός Ελλάδος,  οι καταναλωτές επιβαρύνονται με τα κάτωθι έξοδα αποστολής:

• Με την επιφύλαξη της κατάθεσης στους τραπεζικούς λογαριασμούς (για περιοχές εντός Αττικής),η επιβάρυνση για τα μεταφορικά είναι 3 € (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%).

• Με την επιφύλαξη της αντικαταβολής (για περιοχές εκτός Αττικής), η επιβάρυνση για τα μεταφορικά είναι 4 € (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%).

• Για παραδόσεις σε χώρες του εξωτερικού ή στην Κύπρο τα κόστη μεταφοράς και αντικαταβολής θα συμφωνούνται ανάλογα με την περίπτωση.

• Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος, το οποίο πρέπει να επιστραφεί στο Νaeniam ταχυδρομικά, το κόστος της μεταφοράς από τον καταναλωτή προς εμάς είναι 6,5€ για τις περιοχές εντός Αττικής.

• Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος, το οποίο πρέπει να επιστραφεί στο Νaeniam ταχυδρομικά, το κόστος της μεταφοράς από τον καταναλωτή προς εμάς είναι 7,5€ για τις περιοχές εκτός Αττικής.

• Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος, λόγω ελαττώματος του ίδιου του προϊόντος, το κόστος της μεταφοράς προς εμάς είναι μηδενικό για όλες τις περιοχές.

Τόπος παράδοσης

Τα Προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που δηλώνεται κατά την παραγγελία, εντός της  Ελληνικής Επικράτειας και ανά περίπτωση στην Κύπρο ή άλλους προορισμούς.

 

Τρόπος και χρόνος παράδοσης

Ο χρόνος αποστολής των Προϊόντων που έχετε παραγγείλει εξαρτάται από πολλούς παράγοντες καθόσον ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις για λόγους μη αναγόμενους σε δική μας ευθύνη. Δείτε στην Ενότητα ΙΙΙ.3.5 κατωτέρω για το τι ισχύει σε περίπτωσης καθυστέρησης κατά την παράδοση. Τα Προϊόντα αποστέλλονται αποκλειστικά είτε μέσω είτε μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών EASYMAIL ή και SPEEDEX για την Ελληνική Επικράτεια είτε μέσω των ΕΛΤΑ COURIER για το εξωτερικό. Ομοίως και για Κύπρο.

Κατά την αίτηση της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε να σας αποστείλουμε τα Προϊόντα ή να τα παραλάβετε από το κατάστημα μας στη Γλυφάδα Αττικής.

Ειδικότερα ισχύουν τα παρακάτω, με επιφύλαξη λόγων ανωτέρας βίας και μη αναγόμενους σε δική μας υπαιτιότητα:

Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται στους παρόντες Όρους Χρήσης, εάν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί μέχρι τις 12:00 μ.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή, οι χρόνοι παράδοσης έχουν ως εξής:

Για παραδόσεις εντός ελληνικής επικράτειας:

τα Προϊόντα παραδίδονται εντός μίας (1) με τριών (3) εργασίμων ημερών.

Ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις ανάλογα με την απόσταση και την ευκολία πρόσβασης του προορισμού παράδοσης.

Σημείωση: Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τις 12:30 μ.μ. (ώρα Ελλάδας), επεξεργάζονται από εμάς την ίδια ή την επόμενη ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας οι παραγγελίες επεξεργαζόμαστε την επόμενη ή την μεθεπόμενη ημέρα. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται την Παρασκευή μετά τις 12:00 μ.μ. (ώρα Ελλάδας) και καθ’ όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, επεξεργάζονται τη Δευτέρα.

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών ή πανδημιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και παράδοσης. Σε αυτή τη περίπτωση το naeniam boutique συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier και μεταφορικές.

Να σημειώσουμε ότι επειδή οι παραγγελίες κατά την τιμολόγησή τους είναι συνδεδεμένες με το Online σύστημα των εταιρειών ταχυμεταφοράς που συνεργαζόμαστε και αναφέρονται στο παρόν, δεν είναι δυνατή η αποστολή των προϊόντων σας με άλλη εταιρεία ταχυμεταφοράς της δικής σας επιλογής. Σε περίπτωση προβλήματος ή απορίας παρακαλώ να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 211-4076779.

Παραδόσεις προϊόντων πραγματοποιούνται από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή  από τις 9:00 π.μ. μέχρι 17:00. 

 

Καθυστέρηση παράδοσης

Η Επιχείρησή μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των Προϊόντων σας, ωστόσο διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση του(ων) Προϊόντος(ων) σας δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση, ενδεικτικά αναφερόμενες, που (α) το Προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας λόγω πχ κολλήματος στη μεταφορά του, ανωτέρας βίας κτλ., με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στην αποθήκη μας όταν υπολογίζουμε, (β) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας, (γ) υπάρχει έλλειψη επαρκούς αποθέματος (stock).

Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το Προϊόν που έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο, ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό, ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της και να σας εκδώσουμε πιστωτικό voucher με τα χρήματα που έχει ήδη καταβάλλει για μελλοντικές αγορές σας από το κατάστημα μας.

Σε περίπτωση καθυστέρησης μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρησή μας στο τηλέφωνο 211-4076779, ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση  naeniamboutique@gmail.com, όπου  και μπορείτε να δηλώσετε την ακύρωση της παραγγελίας σας στο σύνολο της ή σε μέρος αυτής.

 

Ευθύνη κατά την παράδοση

Σας ενημερώνουμε ότι η Εταιρεία μας παραμένει η μόνη υπεύθυνη για τυχόν βλάβη ή απώλεια των προϊόντων σας μέχρι εσείς (ή τρίτοι που εσείς θα έχετε εξουσιοδοτήσει) να αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των Προϊόντων.

 

Εάν κατά την ορισθείσα ημερομηνία παράδοσης εσείς δε βρίσκεστε στη δηλωθείσα διεύθυνση για να παραλάβετε τα Προϊόντα, η μεταφορική μας εταιρεία θα προσπαθήσει άλλες δύο (2) φορές, τις επόμενες εργάσιμες ημέρες, έτσι ώστε να σας παραδώσουν την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που τελικά η αποστολή δεν επιτευχθεί τότε η παραγγελία σας επιστρέφει αυτομάτως σε εμάς και καταχωρείται ως Άρνηση. Ρητά συμφωνείται και κατ’ εξαίρεση του γενικού κανόνα της ευθύνης που μας αφορά, φέρετε εσείς την ευθύνη απώλειας ή βλάβης των Προϊόντων, τα δε Προϊόντα φυλάσσονται σύμφωνα με τους όρους της μεταφορικής και με δική σας δαπάνη.